Assistenza Tecnica

 

La nostra esperienza al vostro servizio



La ditta Andromedica, sin dall'inizio della propria attività, ha dedicato particolare attenzione a fornire un servizio completo, efficiente e qualificato di assistenza tecnica sui prodotti commercializzati, dalla fornitura e l'installazione fino al collaudo e alla manutenzione post-vendita, in grado di garantire a tutta la clientela la massima professionalità, puntualità, e serietà.

La preparazione e la competenza acquisita in anni di esperienza e formazione certificata presso le ditte produttrici, colloca il nostro personale tecnico tra i più qualificati su tutto il territorio nazionale.

Particolare attenzione viene posta nella consulenza e nella predisposizione per l'istallazione di attrezzature fisse della sala operatoria quali lampade scialitiche, sistemi pensili, tavoli operatori e finestre passamalati.

La sicurezza e la protezione del personale incaricato è tenuta in grande considerazione, nel rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza sul lavoro e secondo le direttive indicate nel D.Lgs 626/94.
 

I nostri servizi

Di seguito un elenco sommario dei più importanti servizi erogati:
 
  • Istallazione lampade scialitiche, sistemi pensili, tavoli operatori e finestre passamalati
  • Manutenzione e assistenza tecnica apparecchiature elettromedicali
  • Assistenza remota sui tavoli operatori commercializzati
  • Contratti "full-risk" sulle apparecchiature commercializzate
  • Certificazione per la sicurezza elettrica delle apparecchiature elettromedicali secondo la normativa C.E.I. 62-5 (CEI EN 60601-1-1)
  • Verifiche funzionali apparecchiature elettromedicali.
  • Certificazione su elettrobisturi secondo la normativa C.E.I. 62-11 (CEI EN 60601-2-2)
  • Manutenzione e riparazione strumentario chirurgico
  • Marchiatura ed identificazione strumentario chirurgico
  • Soluzioni software per la rintracciabilità e il controllo dei processi di sterilizzazione dello strumentario chirurgico
  • Corsi di formazione su elettrochirurgia, sterilizzazione e manutenzione strumentario chirurgico
 

Il magazzino ricambi e le attrezzature in dotazione riescono a far fronte alle maggiori problematiche tecniche eventualmente segnalate sulle apparecchiature commercializzate.

In casi di guasti di estrema gravità la ditta Andromedica è in grado di fornire apparecchiature sostitutive (quali: tavoli operatori; elettrobisturi, lampade scialitiche, termosaldatrici) in modo da garantire la massima continuità delle vostre attività operative.
 

Richiesta on-line

Al fine di migliorare ulteriormente il servizio di assistenza tecnica, oltre ai consueti canali di comunicazione, mettiamo a disposizione della nostra clientela il seguente modulo di richiesta di assistenza.

Richiesta assistenza tecnica